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受付中一般競争入札新潟県電話・コールセンター

令和8年度長岡市電話催告業務

発注: 新潟県長岡市
このページの目次

案件情報

発注機関
新潟県長岡市
部署
財務部収納課
地域 (都道府県)
新潟県 (新潟県 の一覧へ)
地域 (詳細)
新潟県長岡市
入札種別
一般競争入札
カテゴリ
電話・コールセンター (専門サービス の一覧へ)
公示日
締切日時
17:15:00
開札日
予算

参加資格

  • 日本国内に本社、支店又は営業所等を有し、実際にその場所においてコールセンター業務を運営できること
  • 過去2年間(令和6年4月1日から令和8年3月31日まで)に、本社等のいずれかの場所において市税等の電話催告業務の受託実績を有すること
  • ISMS認証(JIS Q 27001(ISO/IEC27001)の規格に適合しているもの)又はプライバシーマークを有すること
  • 地方自治法施行令第167条の4の規定に該当する者でないこと
  • 長岡市に納付すべき市税の滞納がないこと
  • 国に納付すべき法人税、消費税及び地方消費税の滞納がないこと
  • 公告日から入札書提出日までの期間に長岡市の指名停止措置を受けていないこと
  • 役務の提供系

    清掃・警備・保守点検・運用支援・調査などの役務(サービス)を提供する事業者向けの参加資格。「役務」区分での競争入札参加資格申請が必要。

案件概要

【案件概要】

長岡市が令和8年度電話催告業務の制限付き一般競争入札を実施。市税等の滞納者に対する電話による納付勧奨業務をコールセンターで委託。契約期間は契約日から令和9年3月31日まで。予算規模は記載なし。

【業務内容】

- 市税滞納者(初期滞納者、長期・高額滞納者、分納不履行者)への電話による納付勧奨業務

- ショートメッセージサービス(SMS)による納

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入札方式: 一般競争入札 とは

公告によって広く参加者を募り、入札に参加した事業者の中から原則として最も有利な条件(多くは最低価格)を提示した者と契約する方式。透明性・公平性が最も高い反面、発注機関の事務負担は大きくなる。

必要な認証

  • ISMS

    ISO/IEC 27001 に基づく情報セキュリティマネジメントシステム認証。組織内の情報資産を適切に保護する体制が整っていることを示す。

  • ISO

    国際標準化機構 (ISO) が定める品質マネジメント (ISO 9001)・環境マネジメント (ISO 14001) 等の国際規格認証。

  • Pマーク

    一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC) が認定するプライバシーマーク。個人情報を適切に取り扱う事業者であることを示す。

追加要件

  • 業務経験必須

    同種業務の実績がある事業者のみが参加可能です。提案時に業務経験を示す資料の提出が求められます。

  • 地元事業所要件

    発注機関の所在地域内に本店・支店・営業所などの事業所を持つ事業者が対象です。

  • 機密保持要件

    機密情報・個人情報を取り扱うため、ISMS / Pマーク等のセキュリティ体制が求められます。

添付資料・公告原文

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発注機関について

「新潟県長岡市」は 新潟県 に拠点を置く 地方公共団体 (市区町村役所) に分類される発注機関です。

機関名
新潟県長岡市
機関タイプ
市区町村役所

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