マイナンバーカード等交付関連業務従事者派遣業務に係る条件付一般競争入札

- マイナンバー制度全般に関する受付・案内・誘導・問い合わせ対応

- マイナンバーカード等に関する各種手続き申請書の作成補助

- マイナンバーカード等の申請受付と写真撮影・印刷

- マイナンバーカード等の交付・電子証明書の発行（更新業務含む）

- 暗証番号初期化・再設定、券面記載事項の変更等

- マイナンバーカード到達送付物確認・管理

- 交付通知書作成・送付及び発送業務

- マイナンバーカード交付予約・管理システムの入力作業

- パソコンでの簡易な書類作成・集計・入力作業

- 特急発行受付に係る書類作成・入力作業

- 国外からのマイナンバーカード申請に係る事務作業

- 出張による申請受付業務（市職員との連携）

- 電話対応および予約受付

- 苦情対応

【応募要件】

- 一般競争入札参加資格確認申請書を提出し、資格等が確認された者

- 現に有効な桑名市入札参加資格者名簿に登録されている者

- 申請書提出期限から入札時までの期間において、桑名市から指名停止を受けていない者

- 手形交換所により取引停止処分を受ける等経営状態が著しく不健全でない者

- 経営状況が会社更生法または民事再生法の要件に該当しない者（該当する場合は再審査認定を受けている者）

- 関係法令・規則等に違反していない者

- 国税及び桑名市税に滞納がないこと

- 過去3年（令和5年12月1日から令和8年11月30日）の間に、本市と同程度以上の規模の自治体でマイナンバーカード交付関連に係る窓口業務を1年以上履行した実績を有する支社（店）において入札参加資格を有すること

- 一般財団法人日本情報経済社会推進協会からプライバシーマークを付与されていること

- 配属初月月初の時点で21名以上を配属し、そのうち「マイナンバーカード交付関連」での窓口受付・入力等業務を3年以上経験している派遣人員を最低10名、1年以上を最低8名配属できること

- ㈱TKC社「TASKクラウド マイナンバーカード交付予約・管理システム」の入力業務を2年以上経験している派遣人員を5名以上配属できること

- 主任2名、業務従事者（桑名市役所14名相当、大山田地区市民センター5名相当）を配置すること

【工期・期間】

派遣期間：令和8年12月1日から令和11年11月30日まで

勤務時間：午前8時30分から午後5時15分まで（主任は実働7時間45分、休憩60分）

勤務日：市役所開庁日に準ずる