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受付終了一般競争入札大分県電話・コールセンター

一般競争入札「大分市中小企業者等賃金引上げ奨励事業に係る業務委託」(商工労政課)

発注: 大分県大分市
このページの目次

案件情報

発注機関
大分県大分市
部署
大分市商工労働観光部商工労政課
地域 (都道府県)
大分県 (大分県 の一覧へ)
地域 (詳細)
大分県大分市
入札種別
一般競争入札
カテゴリ
電話・コールセンター (専門サービス の一覧へ)
公示日
締切日時
開札日
予算
¥24,049,960(税込)

参加資格

参加資格(全 8 項目)クリックで展開
  • 大分市物品等供給契約競争入札参加資格査要綱により、業種区分表の大分類「役務の提供等」、小分類「その他」、細分類「その他各種業務委託等」について、大分市の入札参加有資格者名簿に登録されていること
  • 大分市内に本店又は支店等(入札契約に関する権限の委任を受けている者)があること
  • 事業所としてISMS認証又はプライバシーマークを取得していること
  • 地方自治法施行令第167条の4第1項の規定に該当しないこと
  • 公告日から入札予定日までの間のいずれの日においても指名停止期間中でないこと
  • 公告日から入札予定日までの間のいずれの日においても暴力団排除措置期間中でないこと
  • 入札予定日以前3月以内に手形交換所で手形若しくは小切手の不渡りを出した事実又は銀行若しくは主要取引先からの取引停止等を受けた事実がないこと
  • 破産手続開始の申立て、会社更生法に基づく更生手続開始の申立て、民事再生法に基づく再生手続開始の申立てがなされていないこと

案件概要

【案件概要】

大分市が中小企業者等賃金引上げ奨励事業に係る業務委託の一般競争入札を実施。予定価格は21,863,600円(税抜き)、24,049,960円(税込み)。本業務は奨励金交付に係る申請書の受付、審査、データ作成などを円滑に行うためのコールセンター業務、申請サポート窓口業務、申請書類審査業務を対象とする。

【業務内容】

- コールセンター業務(令和

8年7月1日~令和9年2月26日):電話による問い合わせ・相談対応、FAQ管理、応対記録管理、事業内容説明

- 申請サポート窓口業務(前期:令和8年8月3日~9月30日、後期:令和8年12月1日~令和9年1月29日):電子申請補助、申請方法等の窓口対応、書類整理

- 申請書類審査業務(令和8年8月3日~令和9年2月26日):Graffer電子申請システムによる受付・審査、書類整備、重複申請確認、交付決定通知書の発送準備

【応募要件】

- 大分市の入札参加有資格者名簿に「役務の提供等」「その他」「その他各種業務委託等」で登録されていること

- 大分市内に本店または支店等を有すること

- 事業所としてISMS認証またはプライバシーマークを取得していること

- 地方自治法施行令第167条の4第1項の規定に該当しないこと

- 公告日から入札予定日までの間に指名停止期間中でないこと

- 公告日から入札予定日までの間に暴力団排除措置期間中でないこと

- 入札予定日以前3月以内に手形不渡り、銀行取引停止等がないこと

- 破産手続開始等の申立てがなされていないこと

【工期・期間】

契約締結日から令和9年2月26日まで。コールセンター業務は令和8年7月1日から開始予定。受付は前期(8月3日~9月30日)と後期(12月1日~1月29日)の2期間に実施。業務時間は午前8時30分~午後5時15分(休憩1時間を含む)。

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入札方式: 一般競争入札 とは

公告によって広く参加者を募り、入札に参加した事業者の中から原則として最も有利な条件(多くは最低価格)を提示した者と契約する方式。透明性・公平性が最も高い反面、発注機関の事務負担は大きくなる。

必要な認証

  • ISMS

    ISO/IEC 27001 に基づく情報セキュリティマネジメントシステム認証。組織内の情報資産を適切に保護する体制が整っていることを示す。

  • Pマーク

    一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC) が認定するプライバシーマーク。個人情報を適切に取り扱う事業者であることを示す。

追加要件

  • 地元事業所要件

    発注機関の所在地域内に本店・支店・営業所などの事業所を持つ事業者が対象です。

  • 機密保持要件

    機密情報・個人情報を取り扱うため、ISMS / Pマーク等のセキュリティ体制が求められます。

添付資料・公告原文

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発注機関について

「大分県大分市」は 大分県 に拠点を置く 地方公共団体 (市区町村役所) に分類される発注機関です。

機関名
大分県大分市
機関タイプ
市区町村役所

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