119番通報時等における多言語通訳体制確保事業
発注: 京都府京都市このページの目次
案件情報
- 発注機関
- 京都府京都市
- 部署
- 消防局警防部情報指令課
- 地域 (都道府県)
- 京都府 (京都府 の一覧へ)
- 地域 (詳細)
- 京都府京都市
- 入札種別
- 指名競争入札
- カテゴリ
- 電話・コールセンター (専門サービス の一覧へ)
- 公示日
- 締切日時
- 17:00:00
- 開札日
- 予算
- ¥1,690,000（税込）
参加資格
- 京都市契約事務規則第22条第2項に規定する指名競争入札有資格者名簿（物品）に登載されている者
- 医療機関において医療通訳の契約実績を有していること
- 英語、中国語又は韓国
- 朝鮮語の従事者は、各言語を母国語とする者又は実用英語技能検定1級若しくは国際コミュニケーション英語能力テスト900点以上、中国語検定試験1級若しくは漢語水平考試6級以上、ハングル能力検定試験1級若しくは韓国語能力試験6級以上、又は一般通訳検定中級以上の合格者を常時1名以上配置すること
- 従事者又は管理責任者の中に医療通訳専門技能者又は医療通訳基礎技能者の資格を有する者を配置すること
- 従事者は普通救命講習修了者又は上級救命講習修了者であること
- ISO27001及びプライバシーマークを取得したコールセンター内で業務を実施すること
- 個人情報保護に関する社内規定が整備されていること
- 建物入口及び各コールセンター入口に認証システムを設置する等関係者以外が立ち入れない構造を有していること
役務の提供系
清掃・警備・保守点検・運用支援・調査などの役務（サービス）を提供する事業者向けの参加資格。「役務」区分での競争入札参加資格申請が必要。
案件概要
【案件概要】
京都市消防局が119番通報時等における多言語通訳体制確保事業を参加希望型指名競争入札で実施。外国人観光客や留学生など日本語でのコミュニケーションが困難な方に対して、24時間365日の電話同時通訳サービスを提供し、災害対応を円滑にすることを目的とする。予定価格は1,540,000円（税抜き）。
【業務内容】
- 119番通報対応時における消防指…
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入札方式: 指名競争入札 とは
発注機関があらかじめ指名した複数の事業者の間でのみ競争入札を行う方式。専門性・地域性を踏まえて発注機関側が事業者を選定するため、参加には事前の指名業者登録が必要となる。
必要な認証
ISMS
ISO/IEC 27001 に基づく情報セキュリティマネジメントシステム認証。組織内の情報資産を適切に保護する体制が整っていることを示す。
ISO
国際標準化機構 (ISO) が定める品質マネジメント (ISO 9001)・環境マネジメント (ISO 14001) 等の国際規格認証。
Pマーク
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC) が認定するプライバシーマーク。個人情報を適切に取り扱う事業者であることを示す。
追加要件
業務経験必須
同種業務の実績がある事業者のみが参加可能です。提案時に業務経験を示す資料の提出が求められます。
機密保持要件
機密情報・個人情報を取り扱うため、ISMS / Pマーク等のセキュリティ体制が求められます。
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発注機関について
「京都府京都市」は 京都府 に拠点を置く 地方公共団体 (市区町村役所) に分類される発注機関です。
- 機関名
- 京都府京都市
- 機関タイプ
- 市区町村役所