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受付終了企画競争(プロポーザル)東京都BPO

「おくやみコーナー運営業務等委託(単価契約)」に関する公募型プロポーザルの実施について

発注: 東京都世田谷区
このページの目次

案件情報

発注機関
東京都世田谷区
部署
世田谷区地域行政部住民記録・戸籍課
地域 (都道府県)
東京都 (東京都 の一覧へ)
地域 (詳細)
東京都世田谷区
入札種別
企画競争(プロポーザル)
公示日
締切日時
12:00
開札日
予算

参加資格

参加資格(全 11 項目)クリックで展開
  • 東京電子自治体共同運営電子調達サービスにより、世田谷区の競争入札参加資格者名簿において営業種目「警備
  • 受付等」でA
  • B
  • Cのいずれかに等級格付がされていること
  • 世田谷区から入札参加禁止または指名停止の措置を受けている期間中でないこと
  • 都道府県民税
  • 市町村民税に滞納がないこと
  • おくやみコーナー運営業務等受託事業者選定委員会委員が主宰、役員、顧問及び所属をしている団体でないこと
  • 令和3年度以降におくやみコーナーもしくは類似する業務(ご遺族の方への手続き案内
  • 相談業務)を受託していること
  • プライバシーマーク又は情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)適合性評価制度の認証を取得(取得申請中を含む)していること
  • 役務の提供系

    清掃・警備・保守点検・運用支援・調査などの役務(サービス)を提供する事業者向けの参加資格。「役務」区分での競争入札参加資格申請が必要。

案件概要

【案件概要】

東京都世田谷区が「おくやみコーナー運営業務等委託(単価契約)」に関する公募型プロポーザルを実施。死亡届提出後に必要な諸手続きをご案内する専用窓口を運営し、ご遺族の負担軽減を図る業務。対象地域は東京都世田谷区。実施場所は区役所西棟2階おくやみコーナーブース。予算規模は記載なし。

【業務内容】

- おくやみコーナー開設支援・環境整備(マニュアル整

備、冊子やWEB上のガイド等コンテンツ作成、業務計画書作成、研修計画・実施)

- おくやみコーナー運営業務(常時最低2名配置、予約受付、手続き抽出依頼、申請書類準備・回送、区役所以外の手続き相談など)

- 開設予定時間:月~金曜日午前9時~正午、午後1時~4時(土日祝、年末年始は除く)

- 業務従事時間:午前8時30分~午後5時

【応募要件】

- 東京電子自治体共同運営電子調達サービスにより、世田谷区の競争入札参加資格者名簿において営業種目「警備・受付等」でA・B・Cのいずれかに等級格付がされていること

- 世田谷区から入札参加禁止または指名停止の措置を受けていないこと

- 都道府県民税・市町村民税に滞納がないこと

- おくやみコーナー運営業務等受託事業者選定委員会委員が主宰、役員、顧問及び所属をしている団体でないこと

- 令和3年度以降におくやみコーナーもしくは類似する業務(ご遺族への手続き案内・相談業務)を受託していること

- プライバシーマーク又は情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)適合性評価制度の認証を取得(取得申請中を含む)していること

【工期・期間】

令和8年度:契約締結日から令和9年3月31日まで

令和9年度:令和9年4月1日から令和10年3月31日まで

令和10年度:令和10年4月1日から令和11年3月31日まで

※契約は単年度ごとに締結。令和9年度以降の契約は前年度の履行状況が良好であることが条件

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入札方式: 企画競争(プロポーザル) とは

価格のみで決めるのではなく、提案内容の質・実現可能性・技術力などを総合的に評価して契約相手を選定する方式。コンサルティング業務やシステム開発など、提案価値が大きい案件で多く採用される。

必要な認証

  • ISMS

    ISO/IEC 27001 に基づく情報セキュリティマネジメントシステム認証。組織内の情報資産を適切に保護する体制が整っていることを示す。

  • Pマーク

    一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC) が認定するプライバシーマーク。個人情報を適切に取り扱う事業者であることを示す。

追加要件

  • 業務経験必須

    同種業務の実績がある事業者のみが参加可能です。提案時に業務経験を示す資料の提出が求められます。

  • 機密保持要件

    機密情報・個人情報を取り扱うため、ISMS / Pマーク等のセキュリティ体制が求められます。

添付資料・公告原文

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発注機関について

「東京都世田谷区」は 東京都 に拠点を置く 地方公共団体 (市区町村役所) に分類される発注機関です。

機関名
東京都世田谷区
機関タイプ
市区町村役所

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