オートコールシステム利用サービスの提供

警察本部が指定する場所。

【業務内容】

- オートコールシステムの利用・提供サービス（IP電話を活用した自動音声による一斉電話連絡機能）

- 特殊詐欺予兆電話情報の提供と防犯活動への協力呼びかけ

- Webブラウザ（Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Google Chrome対応）からのシステムアクセス

- 合成音声による通知文言の登録・編集（男性・女性声選択可、話速調整可能）

- 音声ガイダンスフローの変更機能（サービス停止なしでリアルタイム反映）

- CSV形式での発信先番号一括登録

- 発信履歴・応答状況の確認

- 24時間365日のシステム監視と障害対応

- 定期的なセキュリティパッチ対策とバージョンアップ

- 日次バックアップ（2世代以上）とサーバ故障時の復旧

- SSL/TLS（TLS 1.2以上）による通信暗号化

- ISO27001/ISMSまたはプライバシーマーク取得済みの運用体制確保

【応募要件】

・兵庫県の物品関係入札参加資格登録者であること。ただし未登録者は令和8年9月15日午後4時までに物品関係入札参加資格審査申請書を提出して認定を受けること

・地方自治法施行令第167条の4に基づく県入札参加資格制限を受けていないこと

・県の指名停止基準に基づく指名停止を受けていないこと

・会社更生法に基づく更生手続開始申立て、民事再生法に基づく再生手続開始申立てがなされていないこと

・暴力団排除条例に規定する暴力団、暴力団員、およびこれらと密接な関係を有する者でないこと

・入札保証金：契約希望金額の100分の5以上（ただし入札保証保険証券または国・地方公共団体との契約実績により免除の可能性あり）

・契約保証金：契約金額の100分の10以上を契約締結日までに納入

・システムの提供業者および運用業者がISO27001/ISMSまたはプライバシーマークを取得していること

・情報セキュリティの確保に関する特約条項を遵守すること

・クラウドサービス利用時はISMAPまたはISMAP-LIUクラウドサービスリストから選定すること

・情報セキュリティ対策履行状況確認書を契約締結後速やかに提出し、少なくとも年1回提出すること

・システムダウンまたは全面停止時は緊急窓口で24時間対応すること

・ウイルス検知から対処開始までの目標時間は30分以内

【工期・期間】

契約期間：令和8年11月1日（日）から令和9年10月31日（日）まで

参加申込期間：令和8年9月7日（月）午前9時から9月15日（火）午後4時まで

電子入札受付期間：令和8年9月25日（金）午後5時から9月29日（火）午前10時まで

入札・開札日時：令和8年9月29日（火）午前10時

契約締結予定日：令和8年10月6日（火）