SNSによる児童虐待相談業務
発注: 埼玉県 福祉部 こども安全課このページの目次
案件情報
- 発注機関
- 埼玉県 福祉部 こども安全課
- 部署
- 埼玉県 福祉部 こども安全課
- 地域 (都道府県)
- 埼玉県 (埼玉県 の一覧へ)
- 地域 (詳細)
- 埼玉県福祉部こども安全課（受託者が別に設置する場所で履行）
- 入札種別
- 一般競争入札
- カテゴリ
- 電話・コールセンター (専門サービス の一覧へ)
- 公示日
- 締切日時
- 10:00
- 開札日
- 予算
- —
参加資格
参加資格（全 8 項目）クリックで展開
- 埼玉県物品等競争入札参加資格者名簿に、業種区分「催物、映画及び広告の企画
- 製作並びにその他役務」のA等級に格付けされていること
- 施行令第167条の4の規定に該当しないこと
- 公告日から落札決定までの期間に、埼玉県の契約に係る入札参加停止等の措置を受けていないこと
- 公告日から落札決定までの期間に、埼玉県の契約に係る暴力団排除措置を受けていないこと
- 電子入札システムで利用可能な電子証明書を取得し、電子入札システムの利用者登録が完了していること
- ISMS認証又はプライバシーマークの認定を受けていること
- 令和6年度から令和7年度の間において、国又は地方公共団体との間でSNSを通じた相談業務の類似業務を履行している実績があること
案件概要
【案件概要】
埼玉県福祉部こども安全課が、SNSによる児童虐待相談業務の一般競争入札を実施する。本業務は、SNSを通じた児童虐待に関する相談対応業務であり、令和8年10月1日から令和9年9月30日までの1年間の契約期間を予定している。入札は埼玉県電子入札共同システムにより実施され、消費税を含む見積金額の110分の100に相当する金額を電子入札システムに記録す
ること。予算規模は未公開。
【業務内容】
- SNSを通じた児童虐待に関する相談業務の受付・対応
- 相談内容の記録・管理
- 必要に応じた関係機関への情報提供・連携
- 定期的な業務実績報告
【応募要件】
・埼玉県物品等競争入札参加資格者名簿に、業種区分「催物、映画及び広告の企画・製作並びにその他役務」のA等級に格付けされていること
・施行令第167条の4の規定に該当しないこと
・公告日から落札決定までの期間に、埼玉県の入札参加停止等の措置を受けていないこと
・公告日から落札決定までの期間に、埼玉県の暴力団排除措置を受けていないこと
・電子入札システムで利用可能な電子証明書を取得し、利用者登録が完了していること
・ISMS認証又はプライバシーマークの認定を受けていること
・令和6年度から令和7年度の間において、国又は地方公共団体との間でSNSを通じた相談業務の類似業務を履行している実績があること
【工期・期間】
契約期間：令和8年10月1日から令和9年9月30日まで
履行期間：令和8年10月1日から令和9年9月30日まで
ただし、翌年度以降において歳入歳出予算の当該契約の金額について減額又は削除があった場合、当該契約は解除される。
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入札方式: 一般競争入札 とは
公告によって広く参加者を募り、入札に参加した事業者の中から原則として最も有利な条件（多くは最低価格）を提示した者と契約する方式。透明性・公平性が最も高い反面、発注機関の事務負担は大きくなる。
必要な認証
ISMS
ISO/IEC 27001 に基づく情報セキュリティマネジメントシステム認証。組織内の情報資産を適切に保護する体制が整っていることを示す。
Pマーク
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC) が認定するプライバシーマーク。個人情報を適切に取り扱う事業者であることを示す。
追加要件
業務経験必須
同種業務の実績がある事業者のみが参加可能です。提案時に業務経験を示す資料の提出が求められます。
機密保持要件
機密情報・個人情報を取り扱うため、ISMS / Pマーク等のセキュリティ体制が求められます。
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発注機関について
「埼玉県 福祉部 こども安全課」は 埼玉県 に拠点を置く 地方公共団体 (都道府県庁) に分類される発注機関です。
- 機関名
- 埼玉県 福祉部 こども安全課
- 機関タイプ
- 都道府県庁
