一般競争入札「申請書自動作成システム導入設置業務委託」(市民課)

入し、マイナンバーカード等の基本情報を活用した各種申請書の自動作成により「書かない窓口」の実現を目指します。履行期間は契約締結日から令和9年3月31日まで、導入設置は令和9年1月を予定しています。開札日は令和8年8月27日午後3時、入札参加資格確認申請書等の提出締切は令和8年8月20日午後5時15分です。

【業務内容】

- 申請書自動作成端末9式及びプリンタ9台の調達・納入

- 大分市役所市民課（3台）及び6支所（各1台）への機器設置・配線・動作確認

- マイナンバーカード等読み取り機能及び申請書自動印字機能を備えたスタンドアロン型システムの環境構築

- 別紙3指定の10種類の対象帳票（通知カード返納届、個人番号カード関連申請書等）の初期設定及び印字位置調整

- 日本語・英語対応のタッチパネル操作画面の設定（英語翻訳含む）

- システムが単体で稼働するスタンドアロン方式での構成（既存ネットワークとの接続不要）

- 本システムの動作試験、総合試験の実施及び本市承認の取得

- 操作マニュアル・管理者マニュアル・帳票編集マニュアルの作成（紙媒体及び電子データ）

- 運用開始前の本市職員向け操作研修の実施

- 契約期間中の保守・運用支援（問い合わせ対応、障害対応、セキュリティ更新、帳票保守等）

- プリンタのオンサイト保守、端末のセンドバック保守又は同等以上の保守体制の提供

- 平日8時30分～17時15分の電話・メール問い合わせ窓口の設置

- 運用開始後の初期運用期間における軽微な不具合対応及び操作支援

- 導入スケジュール作成、進捗管理、議事録作成、課題管理表による課題管理

- OS・ソフトウェアのライセンス調達、セキュリティ更新、脆弱性対策の実施

- 個人情報保護及び大分市情報セキュリティポリシーに準拠した安全管理措置

【応募要件】

- 大分市物品等供給契約競争入札参加資格審査要綱により大分類「役務の提供等」小分類「04 情報処理・ソフトウェア開発」の認定を受けていること

- 地方自治法施行令第167条の4第1項の欠格事由に該当せず、大分市の入札参加制限を受けていないこと

- 公告日から入札予定日まで指名停止期間中でないこと

- 公告日から入札予定日まで暴力団排除措置期間中でないこと

- 入札予定日以前3月以内に手形・小切手の不渡り又は取引停止等の事実がないこと

- 破産手続、更生手続、再生手続の申立てがなされていないこと（更生計画・再生計画認可決定済を除く）

- 事業所としてISMS認証またはプライバシーマークのいずれかを取得していること

- 国又は地方公共団体（中核市、政令指定都市、特別区、又は本市と同等程度の人口を有する自治体）において導入実績があること

- 受託実績調書（様式第2号）により導入実績を証明できること

【工期・期間】

契約締結の日から令和9年3月31日まで。機器導入設置は令和9年1月予定（本市と事業者が協議のうえ決定）。競争入札参加資格確認申請書等の提出期間は令和8年8月6日から同月20日まで（土日除く午前8時30分～午後5時15分）。仕様書等の質疑応答期間は令和8年8月6日から同月14日まで、回答閲覧は同月26日午後5時15分まで。受託実績調書の審査結果通知は令和8年8月26日まで。開札は令和8年8月27日午後3時（大分市役所本庁舎9階第2入札室）。