船橋市庁舎受付案内及び電話交換業務委託

案内・8階電話交換室）です。本案件は長期継続契約であり、予算変更時には契約の変更または解除が可能です。

【業務内容】

- 庁舎1階総合案内における来庁者への用務先案内、行政情報・地域情報の提供、問い合わせ対応

- 8階電話交換室における交換台（4台、20回線、約1,200内線）を通じた電話交換業務

- 庁内放送業務（放送室の設備により庁内全域への伝達）

- 来庁者駐車場の駐車券無料処理

- 拾得物の取り扱い、迷子対応、身障者・高齢者・乳幼児への対応支援

- 従事者の配置：責任者1名、電話交換員4名、受付案内員2名の計7名を常時配置

【応募要件】

・市内に本店又は支店等を有し、本市に受任者として届け出ている者

・全省庁統一資格のAランク格付を有する者

・責任者は平成28年4月1日以降に人口規模30万人以上の市本庁舎における受付案内及び電話交換業務の双方の実務経験2年以上を有する者

・副責任者は同実務経験1年以上を有する者

・平成28年4月1日以降に契約を締結した案件において、人口規模30万人以上の市庁舎の受付案内及び電話交換業務の双方を請け負った履行実績が2年以上あること

・代表者が同一の法人にあっては1つの法人のみでの参加を認める

【工期・期間】

契約締結日の属する年度から令和9年9月30日まで。就業日は土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）を除く毎日。配置時間は8時45分から17時15分までを基本とします。

【スケジュール】

・設計図書等に対する質問締切：令和8年7月10日(金)正午

・質問回答公表：令和8年7月14日(火)までに入札情報サービスに掲載

・入札参加申請書受付締切：令和8年7月17日(金)午後3時00分

・入札期間：令和8年7月21日(火)午前9時00分～令和8年7月24日(金)午後5時00分

・開札日時：令和8年7月28日(火)午後1時45分（船橋市役所6階入札室）

・審査結果通知：令和8年7月17日(金)午後7時までに通知予定