郵送期限:令和8年1月26日 高齢者おでかけ応援事業業務委託

～5月29日、常時7名以上体制)

- コールセンター運営(土曜日・日曜日・祝日除く、9時00分～17時30分)

- 市民からの相談・問合せ対応と受付管理

- 事前通知文の作成・発送(34,000件、郵便区内特別郵便利用)

- ギフトカード(JCBギフトカード、1,000円券5枚組)の調達・封入・発送管理

- 追跡可能な配送方法による送付(令和8年3月5日までの初回送付)

- ギフトカード使用可能店舗一覧表の作成

- 未受取者への再送付対応

- 個人情報・機密情報の厳格管理(暗号化、施錠、データ消去)

- 完了報告書の作成・提出

【応募要件】

- 地方自治法施行令第167条の4に該当しない者

- 民事再生法による再生手続開始の申立てをしていない者

- 会社更生法による更生手続開始の申立てをしていない者

- 門真市建設工事等入札参加停止措置を受けていない者

- 門真市公共工事等に関する暴力団排除措置を受けていない者

- 令和7年度の本市一般委託・物品等の入札参加資格者として「コールセンター業務」に登録していること

- 平成28年4月1日から申請締切日までに、国若しくは他の地方公共団体と契約金額が同額程度(税込234,529,000円)又は同期間内に本市と同額の半額(税込117,264,500円)以上の同種業務(コールセンター業務含む)の契約を締結し、誠実に履行したこと

- (一財)日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)による「個人情報保護に関する事業者認定制度」のJISQ15001(プライバシーマーク)認証を有していること

【工期・期間】

契約締結日から令和8年5月29日まで。事務局開設は令和8年2月16日から5月29日まで。初回ギフトカード送付は原則令和8年3月5日までに完了。