訪日観光客向け相談窓口における三者間通話による多言語通訳サービス業務[PDF形式](95KB)
発注: 独立行政法人国民生活センターこのページの目次
案件情報
- 発注機関
- 独立行政法人国民生活センター
- 部署
- 総務部会計課
- 地域 (都道府県)
- 神奈川県 (神奈川県 の一覧へ)
- 地域 (詳細)
- 神奈川県相模原市
- 入札種別
- 一般競争入札
- カテゴリ
- 翻訳・通訳 (専門サービス の一覧へ)
- 公示日
- 締切日時
- 17:00:00
- 開札日
- 予算
- —
参加資格
- 独立行政法人国民生活センター会計規程細則第14条及び第15条の規定に該当しない者であること
- 会社更生法に基づく更生手続開始の申立てをしていない者または民事再生法に基づく再生手続開始の申立てをしていない者
- 令和７
- ８
- ９年度内閣府競争参加資格（全省庁統一資格）において、「役務の提供等」で関東
- 甲信越地域の競争参加資格を有する者、または書類提出期限までに競争参加資格審査を受けて競争参加資格者名簿に登載された者
- 本件業務を運営する組織または部門を対象としてISO27001/ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）、または事業者を対象としてプライバシーマークを取得していること
- 過去３年以内に１年を超えて三者間通話による多言語通訳サービス業務を受託した実績があること
- 直近１年間に合計2,000件以上の通訳サービスの電話応答実績があること
- 英語
- 中国語
- 韓国語
- タイ語
- ベトナム語
- フランス語の通訳に対応できること
- 入札説明書類の交付を受け、入札説明会に参加していること
役務の提供系
清掃・警備・保守点検・運用支援・調査などの役務（サービス）を提供する事業者向けの参加資格。「役務」区分での競争入札参加資格申請が必要。
案件概要
【案件概要】
独立行政法人国民生活センターが、訪日観光客向け相談窓口における三者間通話による多言語通訳サービス業務を一般競争入札で実施。対象地域は神奈川県。予算規模は記載なし。
【業務内容】
- 訪日観光客向け相談窓口における三者間通話による多言語通訳サービス業務
- 英語・中国語・韓国語・タイ語・ベトナム語・フランス語の通訳対応
【応募要件】
- 令和…
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入札方式: 一般競争入札 とは
公告によって広く参加者を募り、入札に参加した事業者の中から原則として最も有利な条件（多くは最低価格）を提示した者と契約する方式。透明性・公平性が最も高い反面、発注機関の事務負担は大きくなる。
必要な認証
ISMS
ISO/IEC 27001 に基づく情報セキュリティマネジメントシステム認証。組織内の情報資産を適切に保護する体制が整っていることを示す。
ISO
国際標準化機構 (ISO) が定める品質マネジメント (ISO 9001)・環境マネジメント (ISO 14001) 等の国際規格認証。
Pマーク
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC) が認定するプライバシーマーク。個人情報を適切に取り扱う事業者であることを示す。
追加要件
業務経験必須
同種業務の実績がある事業者のみが参加可能です。提案時に業務経験を示す資料の提出が求められます。
機密保持要件
機密情報・個人情報を取り扱うため、ISMS / Pマーク等のセキュリティ体制が求められます。
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発注機関について
「独立行政法人国民生活センター」は 神奈川県 に拠点を置く 独立行政法人・公益法人等 (独立行政法人) に分類される発注機関です。
- 機関名
- 独立行政法人国民生活センター
- 機関タイプ
- 独立行政法人